Khắc phục các lỗi đầu thu kỹ thuật số thường gặp

02/12/2020 06:59

Khắc phục các lỗi đầu thu kỹ thuật số thường gặp hiện nay. Cùng tìm hiểu những sự cố thường gặp ở đầu thu kỹ thuật số và cách khắc phục hiệu quả nhất

Việc sử dụng đầu thu kỹ thuật số để kết nối với tivi trở nên khá phổ biến và được nhiều gia đình chọn lựa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đầu kỹ thuật số, bạn sẽ gặp phải một số lỗi dấn đến việc tivi không bắt được hình hoặc tiếng, hoặc không thể sử dụng đầu kỹ thuật số do lỗi thẻ,.. thì phải khắc phục như thế nào? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp một số lỗi khi dùng đầu thu kỹ thuật số để người dùng có thể tham khảo và tự tìm cách khắc phục.

Tivi không phát hình

Cách khắc phục:

Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV, HDMI là chính xác.

Tivi không phát tiếng

Cách khắc phục:

Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác. Kiểm tra đầu thu và tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không. Bấm nút "Tiếng" trên remote đầu thu trong trường hợp chương trình có hỗ trợ "audio languge". Khởi động lại đầu thu.

Tivi có âm thanh nhưng không có hình

Phương pháp khắc phục: Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI giữa đầu thu với tivi và chắc chắn rằng việc kết nối dây AV, HDMI là chuẩn xác.

Hình ảnh – âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra xem đầu thu có phỗ trợ HD không bằng cách kiểm tra trên mặt trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD không.

+ Kiểm tra xem kênh bạn đang xem có phải kênh HD không (bằng cách xem kênh đó có thuộc gói kênh HD không).

+ Kiểm tra dây kết nối giữa đầu thu tivi có phải là HDMI không.

+ Kiểm tra tivi có hỗ trợ độ phân giải HD không.

+ Kiểm tra tivi đã thiết lập độ phân giải full HD chưa (chọn độ phân giải 1080i).

Hình ảnh – âm thanh không đồng bộ với nhau

Cách khắc phục: Rút nguồn điện cấp cho đầu thu, cắm lại sau 15 giây và khởi động lại đầu thu.

Màn hình hiển thị thông báo "Chưa cắm thẻ"

Cách khắc phục:

+ Rút thẻ giải mã ra khỏi đầu thu và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào đầu thu.

+ Kiểm tra xem thẻ giải mã đã cắm đúng hướng chưa.

+ Khởi động lại đầu thu.

Màn hình tivi hiển thị "Không có quyền truy cập" trên 1 số kênh

Nguyên nhân: Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra tên kênh không có quyền truy cập.

+ Nâng cấp lên gói cao hơn hoặc liên hệ với nơi cung cấp dịch vụ.

Màn hình tivi hiển thị màu đen

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi.

+ Kiểm tra đã bật nguồn cho tivi chưa.

+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu thu.

+ Kiểm tra đã bật nguồn cho đầu thu chưa.

+ Kiểm tra dây AV kết nối giữa đầu thu và tivi, đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.

+ Khởi động lại đầu thu.

Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình

Nguyên nhân:

+ Phiên bản phần mềm của đầu thu đã cũ.

+ Chất lượng và Cường độ tín hiệu không đạt.

Cách khắc phục:

+ Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu.

+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất, thì bạn hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn cập nhật phiên bản mới.

+ Nếu đã là phiên bản mới nhất: Bạn nên dò lại kênh hoặc liên hệ với nhà cung cấp.

+ Nếu chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt, bạn nên điều chỉnh ăng ten (DTT) hoặc kiểm tra chảo (DTH).

Màn hình hiển thị "Không có thông tin" hoặc "Không có tín hiệu"

Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:

+ Không có thông tin (No information).

+ Không có tín hiệu (No signal).

Nguyên nhân:

+ Đầu thu: đang ở chế độ chờ hoặc chưa cắm nguồn điện.

+ Cáp nối ăng ten với đầu thu; đầu thu với tivi: không cắm hoặc cắm lỏng.

+ Chế độ của tivi không tương thích với cổng kết nối (HDMI1, HDMI2, AV1, AV2).

+ Các lỗi liên quan đến đứt dây cáp; bong mối nối.

+ Vị trí của chảo đã bị thay đổi so với lắp đặt ban đầu.

+ Vị trí của ăng ten đã bị thay đổi so với lắp đặt ban đầu.

Cách khắc phục:

Bạn có thể tự kiểm tra hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để nhận được sự trợ giúp.

Tự kiểm tra:

+ Kiểm tra xem hiện tượng này xảy ra từ bao giờ? Trước đó có mưa gió lớn hay tác động di chuyển thiết bị không.

+ Kiểm tra chế độ của đầu thu (đèn xanh).

+ Kiểm tra cáp nối: ăng ten và đầu thu; đầu thu và ti vi; mối nối của dây ăng ten và mặt ăng ten.

+ Kiểm tra chế độ tivi: phải chắc chắn chế độ tivi tương thích với cổng cắm dây cáp (HDMI hoặc AV).

Sự cố âm thanh: ù, rè khi đang xem tivi

Hiện tượng:

+ Một số kênh bị rè tiếng; nghe không rõ.

+ Tất cả các kênh không nghe rõ tiếng, chỉ có tiếng ù ù hoặc xoẹt xoẹt.

Nguyên nhân: Phiên bản phần mềm của đầu thu cần được nâng cấp.

Cách xử lý:

+ Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu.

+ Nếu đã là phiên bản mới nhất: Bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc quay lại thiết lập mặc định của đầu thu (reset).

Lỗi không được quyền truy cập một số kênh

Lỗi này thường là do chính sách hỗ trợ của gói kênh mà bạn mua không bao gồm danh sách các kênh này. Vì vậy, nếu muốn xem các kênh này thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ đổi hoặc nâng cấp gói kênh.

Trên đây là những lỗi thường gặp khi dùng đầu thu kỹ thuật số và phương pháp khắc phục. Hy vọng bạn nhận được những thông tin hữu ích.

Dịch Vụ Sửa tivi tại đà nẵng Với đội ngũ năng lực hơn 10 năm kinh nghiệm, công ty Sửa Tivi Dana cung cấp dịch vụ thay màn hình tivi tại đà nẵng – sửa chữa tivi uy tín tận nhà Đà Nẵng chất lượng. Tham khảo nhiều dịch vụ sữa chữa khác tại danh mục dịch vụ sữa chữa của chúng tôi

Dịch vụ sửa tivi Dana

Thời gian làm việc: Từ 7h30 – 21h các ngày trong tuần, Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

Hotline: 0779.595.090

Website: suatividana.net